Artikel 1. Allgemeines

Liebo

Korenbloemstraat 1

5409 AX Odiliapeel

Tel: +31 413-306903

KVK-Nummer (Handelskammer): 1717.6710

USt-IdNr. (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer): NL001767036B93

1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Vereinbarungen zwischen Liebo (wir) und Ihnen (dem Kunden), es sei denn, wir haben schriftlich etwas anderes vereinbart.

2. Diese Bedingungen gelten auch, wenn wir andere Personen (Dritte) mit der Ausführung des Auftrags beauftragen.

3. Diese Bedingungen gelten auch für unsere Mitarbeiter und die Geschäftsführung.

4. Bedingungen, die Sie möglicherweise verwenden, gelten nicht. Wir lehnen diese ausdrücklich ab.

5. Sollte ein Punkt in diesen Bedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft. Wir werden dann gemeinsam eine neue, gültige Vereinbarung besprechen, die der alten so nahe wie möglich kommt.

6. Bei Unklarheiten über eine Regel erklären wir diese gemäß der Absicht, die hinter dieser Regel steht.

7. Sollte eine Situation auftreten, die nicht von diesen Bedingungen abgedeckt ist, betrachten wir den Geist und die Absicht dieser Bedingungen.

8. Wenn wir uns einmal dafür entscheiden, diese Regeln nicht strikt durchzusetzen, bedeutet dies nicht, dass wir das Recht verlieren, dies in Zukunft zu tun.

Artikel 2. Angebote

1. Angebote sind unverbindlich, sofern kein Enddatum angegeben ist. Wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, verfällt das Angebot.

2. Offensichtliche Fehler (wie ein klarer Tippfehler oder ein falscher Preis) sind für uns nicht bindend.

3. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zusätzlicher Kosten (wie Versandkosten), sofern nicht anders angegeben.

4. Wenn Sie zustimmen, aber in einigen Punkten von unserem Angebot abweichen, besteht noch keine Vereinbarung, es sei denn, wir stimmen Ihren Änderungen ausdrücklich zu.

5. Ein Pauschalpreis verpflichtet uns nicht dazu, Teile davon zu einem proportionalen Teil des Preises auszuführen. Angebote gelten nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.

Artikel 3. Vertragsdauer, Ausführung und Änderungen

1. Die Vereinbarung gilt auf unbestimmte Zeit, sofern nicht anders vereinbart.

2. Ein Liefertermin ist niemals eine “strikte” Frist. Wenn wir zu spät sind, müssen Sie uns schriftlich eine angemessene Frist zur Behebung des Problems gewähren.

3. Wir können Arbeiten durch Dritte ausführen lassen.

4. Wir können die Arbeit in Teilen ausführen und pro Teil in Rechnung stellen.

5. Bei phasenweiser Arbeit können wir mit dem nächsten Teil warten, bis Sie den vorherigen Teil genehmigt haben.

6. Wir können erst beginnen, wenn Sie uns alle erforderlichen Informationen korrekt zur Verfügung gestellt haben.

7. Muss sich ein Auftrag während der Ausführung ändern? Dann passen wir den Preis und die Planung in Absprache an. Sie akzeptieren mögliche Auswirkungen auf Preis und Zeit.

8. Änderungen führen wir erst nach Ihrer Zustimmung aus. Dass eine Änderung nicht sofort ausgeführt werden kann, ist kein Grund zur Kündigung der Vereinbarung.

9. Wir können einen Änderungswunsch ablehnen, wenn er nicht durchführbar ist.

10. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, haften Sie für den daraus resultierenden Schaden.

11. Wir können Preise aufgrund von Änderungen des Auftrags, der Gesetzgebung oder bei einer Preiserhöhung von mehr als 10 % (für Verbraucher innerhalb von 3 Monaten) erhöhen.

Artikel 4. Aussetzung und Auflösung

1. Wir können unsere Zusammenarbeit stoppen oder pausieren, wenn Sie Ihre Vereinbarungen nicht erfüllen, wenn wir an Ihrer Zahlung zweifeln oder in unvorhergesehenen Situationen.

2. Wenn die Auflösung auf Ihr Handeln zurückzuführen ist, müssen wir für Schäden entschädigt werden.

3. Bei Auflösung müssen alle ausstehenden Beträge sofort bezahlt werden.

4. Wir müssen keine Entschädigung zahlen, wenn wir die Vereinbarung aufgrund Ihres Fehlverhaltens beenden.

5. Bei vorzeitiger Kündigung sorgen wir für die Übertragung der Arbeit (es sei denn, es ist Ihr Fehler). Die Kosten hierfür tragen Sie.

6. Bei Insolvenz oder Umschuldung Ihrerseits können wir die Vereinbarung sofort ohne Entschädigung kündigen.

7. Stornieren Sie eine Bestellung? Dann stellen wir Ihnen die entstandenen Kosten und die geleisteten Arbeitsstunden in Rechnung.

Artikel 5. Höhere Gewalt

1. Bei höherer Gewalt (Situationen außerhalb unserer Kontrolle, wie Naturkatastrophen oder Streiks) müssen wir unsere Verpflichtungen vorübergehend nicht erfüllen.

2. Höhere Gewalt ist jede Ursache, die außerhalb unseres Einflusses liegt.

3. Dauert die höhere Gewalt länger als zwei Monate? Dann können beide Parteien die Vereinbarung ohne Entschädigung auflösen.

4. Bereits während der Phase höherer Gewalt gelieferte Arbeiten können von uns in Rechnung gestellt werden.

Artikel 6. Zahlung und Inkassokosten

1. Sie müssen im Voraus zahlen, sofern nicht anders vereinbart.

2. Zahlen Sie zu spät? Dann schulden Sie Zinsen (gesetzliche Zinsen oder 1 % pro Monat für Unternehmen).

3. Zahlungen werden zuerst von Kosten und Zinsen, dann vom Hauptbetrag abgezogen.

4. Wir können eine Zahlung ablehnen, wenn Sie eine andere Abwicklungsreihenfolge wünschen, als wir bestimmen.

5. Eine Beschwerde über eine Rechnung bedeutet nicht, dass Sie die Zahlung pausieren dürfen.

6. Bei Nichtzahlung gehen die Inkassokosten zu Ihren Lasten.

Artikel 7. Eigentumsvorbehalt

1. Produkte bleiben unser Eigentum, bis Sie alles vollständig bezahlt haben.

2. Sie dürfen diese Produkte nicht weiterverkaufen, verpfänden oder als Zahlungsmittel verwenden.

3. Sie müssen sorgfältig mit unserem Eigentum umgehen.

4. Pfändet jemand anderes unser Eigentum? Lassen Sie es uns sofort wissen.

5. Sie sind verpflichtet, unser Eigentum gegen Schäden und Diebstahl zu versichern.

6. Wenn Sie nicht zahlen, können wir unser Eigentum selbst zurückholen.

Artikel 8. Garantien, Untersuchung und Beschwerden

1. Unsere Produkte entsprechen den Standardanforderungen für die Verwendung in den Niederlanden.

2. Die Garantie gilt 6 Monate nach Lieferung, sofern nicht anders vereinbart. Danach tragen Sie alle Kosten.

3. Die Garantie erlischt bei Missbrauch, wenn Sie selbst am Produkt basteln oder durch externe Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben (wie extremes Wetter).

4. Überprüfen Sie Ihr Produkt sofort nach Erhalt. Beschwerden müssen innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung schriftlich mit einer klaren Beschreibung gemeldet werden.

5. Eine Beschwerde gibt Ihnen nicht das Recht, die Zahlung zu verzögern.

6. Zu spät gemeldete Beschwerden werden nicht bearbeitet.

7. Bei einer berechtigten Beschwerde reparieren oder ersetzen wir das Produkt.

8. Ist eine Beschwerde unbegründet? Dann gehen die Untersuchungskosten zu Ihren Lasten.

9. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Größe (z. B. bei natürlichen Häuten) sind kein Grund für eine Beschwerde.

Artikel 9. Widerrufsrecht, Umtausch und Rücksendungen

1. Sie haben eine 14-tägige Bedenkzeit, um den Kauf zu stornieren. Wir erstatten den Kaufbetrag. Die Rücksendekosten tragen Sie. Wenn Sie einen Teil der Bestellung behalten, können wir Versandkosten einbehalten oder trotzdem in Rechnung stellen.

2. Produkte müssen unbenutzt, in gutem Zustand und mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Transportrisiko und Versandkosten tragen Sie.

3. Der Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell kann innerhalb von 14 Tagen per E-Mail erfolgen. Die Kosten für den erneuten Versand übernimmt Liebo (es sei denn, der Gesamtbetrag liegt unter 50 €).

4. Wir bestimmen, welche Verpackung für die Bestellung geeignet ist.

Artikel 10. Haftung

1. Unsere Haftung ist auf das beschränkt, was unten steht.

2. Wir haften nicht für Schäden, die durch falsche Informationen verursacht wurden, die Sie uns gegeben haben.

3. Wir haften nur für direkte Schäden (wie Kosten zur Behebung des Fehlers).

4. Wir haften niemals für indirekte Schäden (wie entgangenen Gewinn oder Geschäftsstagnation).

5. Unsere Haftung ist immer auf maximal den Rechnungsbetrag der Bestellung begrenzt.

6. Unsere Haftung ist auch auf den Betrag begrenzt, den unsere Versicherung auszahlt.

7. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits gilt diese Einschränkung nicht.

8. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste während des Transports. Sie können dies selbst beim Frachtführer versichern.

Artikel 11. Verjährungsfrist

1. Alle Ansprüche gegen uns verjähren nach einem Jahr.

2. Für Ansprüche bezüglich Produkten, die nicht der Vereinbarung entsprechen, gilt eine Frist von zwei Jahren nach Ihrer Meldung.

Artikel 12. Gefahrenübergang

1. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie die Produkte in Empfang nehmen.

Artikel 13. Freistellung

1. Sie schützen uns vor Ansprüchen Dritter, die Schäden durch die Ausführung der Vereinbarung erleiden, wenn die Ursache bei Ihnen liegt.

2. Werden wir dennoch von Dritten haftbar gemacht? Dann unterstützen Sie uns dabei und tragen die Kosten.

Artikel 14. Geistiges Eigentum

1. Alle geistigen Eigentumsrechte (wie Urheberrechte an Entwürfen) bleiben bei uns. Wir können erworbenes Wissen für andere Aufträge nutzen, solange wir Ihre vertraulichen Informationen nicht teilen.

Artikel 15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Es gilt niederländisches Recht.

2. Wir versuchen immer, jede Streitigkeit zuerst gemeinsam zu lösen.

3. Beschwerden können an info@liebo.nl gesendet werden. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich auch an die ODR-Plattform der Europäischen Kommission wenden (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 16. Fundort und Änderung der Bedingungen

1. Diese Bedingungen sind bei der Handelskammer in Eindhoven hinterlegt.

2. Es gilt die zuletzt hinterlegte Version oder die Version, die zum Zeitpunkt des Kaufs galt.

3. Der niederländische Text ist immer maßgebend.