{"id":6876,"date":"2026-03-15T12:10:06","date_gmt":"2026-03-15T11:10:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.liebo.nl\/kundendienst\/"},"modified":"2026-07-09T15:16:49","modified_gmt":"2026-07-09T13:16:49","slug":"kundendienst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.liebo.nl\/de\/kundendienst\/","title":{"rendered":"Kundendienst"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1874066455\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-middle align-center\"  id=\"row-378701487\">\n\n\n\t<div id=\"col-876311382\" class=\"col medium-12 small-12 large-6 medium-col-first\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-325645757\" class=\"col index-up medium-12 small-11 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-229559363\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-229559363 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1406051595\">\n\n\n\t<div id=\"col-1026260130\" class=\"col index-up medium-11 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\" style=\"background-color:rgb(255, 255, 255);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2>Unser Kundenservice<\/h2>\n<p>Wir halten es f\u00fcr wichtig, Ihnen fundierte Beratung und den bestm\u00f6glichen Service zu bieten. Auf dieser \u00fcbersichtlichen Kundenservice-Seite finden Sie alle praktischen Informationen und Antworten. <\/p>\n\t<div id=\"stack-4041900679\" class=\"stack stack-row justify-center items-stretch sm:stack-col\">\n\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1278928888\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1278928888-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-versenden\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1278928888-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Versenden<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1278928888-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1278928888-label\">\n\t\t\t\n\n<h2><strong>Versenden<\/strong><\/h2>\n<p>Bei Liebo legen wir gro\u00dfen Wert auf einen reibungslosen und kundenfreundlichen Ablauf beim Versand und bei der R\u00fccksendung unserer Produkte. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versand- und R\u00fcckgabeoptionen, einschlie\u00dflich der Kosten und Bedingungen. <\/p>\n<hr>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Versand innerhalb der Niederlande <img decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/cdn.myonlinestore.eu\/93c4e5fd-6be1-11e9-a722-44a8421b9960\/images\/Logo%20PostNL%20Transparant.png\" alt=\"\" width=\"76\" height=\"75\"><\/strong><\/h3>\n<p> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande bei Bestellungen ab 50,00 \u20ac.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">F\u00fcr Bestellungen unter 50,00 \u20ac f\u00e4llt eine Versandgeb\u00fchr von 4,95 \u20ac an.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Versandpartner: Liebo arbeitet mit PostNL zusammen; die Zustellung erfolgt von Dienstag bis Samstag. Sollten Sie nicht zu Hause sein, kann das Paket bei Nachbarn hinterlegt werden. <\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Sendungsverfolgung: Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung mithilfe eines Sendungsverfolgungscodes nachverfolgen. Wenn Sie vor 14:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihr Paket in der Regel bereits am n\u00e4chsten Tag. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Sollte es zu einer Lieferverz\u00f6gerung kommen, werden wir Sie schnellstm\u00f6glich benachrichtigen. Liebo haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Fehler seitens des Transportunternehmens. Fehlende Artikel m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden.  <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><u>Versand in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Niederlande<\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Wir versenden von Montag bis Freitag.<\/p>\n<p>Geruchsneutraler Versand<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich auch f\u00fcr einen geruchsneutralen Versand Ihrer Bestellung entscheiden. Wenn Sie mehr \u00fcber den geruchsneutralen Versand erfahren m\u00f6chten, lesen Sie bitte unseren <em><strong><a href=\"https:\/\/www.liebo.nl\/de\/geruchloser-versand\/\">Blogbeitrag zu diesem Thema<\/a><\/strong><\/em>. <\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Warum Kunden bei uns kaufen:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande bei Bestellungen ab 50,00 \u20ac.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Umtausch zu einem erm\u00e4\u00dfigten Tarif von 5,00 \u20ac innerhalb der Niederlande.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Flexible R\u00fcckgaberichtlinie: W\u00e4hlen Sie zwischen unserem R\u00fccksendeetikett (7,50 \u20ac) und einem Versanddienstleister Ihrer Wahl.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Pers\u00f6nlicher Kundenservice \u2013 immer f\u00fcr Sie da!<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1111949056\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1111949056-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-umtausch-und\/oder-r\u00fcckgabe\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1111949056-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Umtausch und\/oder R\u00fcckgabe<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1111949056-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1111949056-label\">\n\t\t\t\n\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Umtausch &#038; R\u00fcckgabe<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Bei <strong>Liebo<\/strong> streben wir eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit an. Deshalb bieten wir eine flexible R\u00fcckgabe- und Umtauschregelung an. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu R\u00fcckgaben, Umtausch und Widerrufsrecht.  <\/p>\n<hr>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Widerrufsrecht<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong> nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere <strong>14 Tage Zeit, das Produkt zur\u00fcckzusenden.<\/strong> <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Im Falle eines wirksamen Widerrufs erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine R\u00fcckerstattung des <strong>gesamten Bestellbetrags<\/strong>, einschlie\u00dflich etwaiger Versandkosten.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"> <\/p>\n<a class=\"button primary\" >\n\t\t<span>Kauf stornieren<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n<p style=\"text-align: left;\">Bedingungen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>\n<p>Das Produkt muss <strong>unbenutzt, unbesch\u00e4digt<\/strong> und \u2013 sofern m\u00f6glich \u2013 in der <strong>Originalverpackung zur\u00fcckgegeben<\/strong> werden.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>R\u00fccksendungen m\u00fcssen an die Adresse von Liebo geschickt werden, nicht an die Abholstellen des Versanddienstleisters!<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Weisen das Produkt oder die Verpackung st\u00e4rkere Besch\u00e4digungen auf, als zur Begutachtung des Produkts erforderlich sind, kann ein <strong>Wertersatz in Rechnung<\/strong> gestellt werden. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sollte der Gesamtwert Ihrer urspr\u00fcnglichen Bestellung durch eine R\u00fccksendung unter die Schwelle f\u00fcr den kostenlosen Versand fallen, behalten wir uns das Recht vor, die urspr\u00fcnglich erlassenen Versandkosten in Abzug zu bringen.<br\/>< 0 ><strong><a href=\"https:\/\/www.thuiswinkel.org\/consumenten\/actueel\/wie-betaalt-wat-bij-retour-van-een-online-aankoop\/?utm_source=chatgpt.com\">Mehr dazu erfahren Sie unter www.thuiswinkel.org<\/a><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">\u2709\ufe0f Meld je herroeping aan via<strong>: info@liebo.nl of via de bovenstaande knop :<br\/>Aankoop Herroepen&#8221;<\/strong><\/p>\n<hr>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Austausch<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Austausch innerhalb der Niederlande!<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>\n<p>Niederlande: Der Umtausch unter Verwendung unseres eigenen Liebo-Versandetiketts kostet 5,00 \u20ac.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Wir \u00fcbernehmen die gesamten Versandkosten f\u00fcr die umgetauschten Artikel.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Wie funktioniert der Umtausch?<\/p>\n<ol style=\"text-align: left;\">\n<li>\n<p>Reichen Sie Ihren Umtauschantrag innerhalb von 14 Tagen ein.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Der Artikel muss unbenutzt sein, die Originaletiketten aufweisen und sich in einer unbesch\u00e4digten Verpackung befinden. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><em>Wir holen keine R\u00fccksendungen von PostNL-Filialen oder anderen Abholpunkten ab. Diese m\u00fcssen direkt an unsere Adresse gesendet werden. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Verwenden Sie f\u00fcr den erm\u00e4\u00dfigten Preis von 5,00 \u20ac immer unser R\u00fccksendeetikett.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf \u2013 Liebo haftet nicht f\u00fcr verloren gegangene Sendungen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Der erm\u00e4\u00dfigte Satz gilt nur beim Umtausch des Artikels.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h3 style=\"text-align: left;\">R\u00fccksendungen<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Sie k\u00f6nnen die R\u00fccksendung entweder selbst abwickeln oder ein R\u00fccksendeetikett bei uns anfordern.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">R\u00fcckgabeoptionen innerhalb <strong>der Niederlande:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p style=\"text-align: left;\">Eigenst\u00e4ndige R\u00fccksendung des Artikels: Sie tragen die Kosten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Versanddienstleister nach den Tarifen. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><em>Wir holen keine R\u00fccksendungen von PostNL-Filialen oder anderen Abholpunkten ab. Diese m\u00fcssen direkt an unsere Adresse gesendet werden. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>R\u00fccksendeetikett \u00fcber Liebo:<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Paketversand: 7,50 \u20ac<br\/>Briefkastenpaket: 4,25 \u20ac<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">R\u00fcckgabeoptionen au\u00dferhalb der Niederlande:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>In vielen F\u00e4llen ist es kosteng\u00fcnstiger, den Artikel \u00fcber einen eigenen Versanddienstleister aus Ihrem Land zur\u00fcckzusenden, als unser R\u00fccksendeetikett zu nutzen. Sollten Sie dennoch ein R\u00fccksendeetikett von uns bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, um sich \u00fcber die anfallenden Kosten zu informieren. Sobald Sie zustimmen, erstellen wir das R\u00fccksendeetikett f\u00fcr Sie.   <\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Legen Sie der Sendung f\u00fcr eine schnelle Bearbeitung immer das<strong> R\u00fccksendeformular und Ihre Bestellnumme<\/strong>r bei.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">R\u00fcckgabebedingungen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Registrieren Sie sich innerhalb von 14 Tagen.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Unbenutzt, Originalzustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Besch\u00e4digte Verpackungen (wie z. B. ein Markenschuhkarton ohne zus\u00e4tzlichen Versandkarton) k\u00f6nnen zu einem Abzug von 1,50 \u20ac f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Verarbeitung:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Nach Erhalt und Pr\u00fcfung Ihrer R\u00fccksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf die bei uns hinterlegte Kontonummer.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Absenderadresse:<br\/>Liebo \u2013 Attn: Retourenabteilung<br\/>Korenbloemstraat 1<br\/>5409 AX Odiliapeel \u2013 Niederlande<\/p>\n<hr>\n<h3 style=\"text-align: left;\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Warum entscheiden sich Kunden f\u00fcr Liebo?<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande bei Bestellungen \u00fcber 50 \u20ac<br\/>Umtausch zu verg\u00fcnstigten Konditionen \u00fcber unseren R\u00fccksendeservice<br\/>Flexible R\u00fcckgaberichtlinien<br\/>Pers\u00f6nlicher Kundenservice<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter <strong>info@liebo.nl <\/strong>\u2013 wir helfen Ihnen gerne weiter!  <\/p>\n<p>Wenn Sie weitere Fragen zum Widerrufsrecht haben, finden Sie unter dem folgenden Link weitere Informationen.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.eccnederland.nl\/nl\/onderwerpen\/kopen-de-eu\/bedenktijd-online-aankoop\">Welche Regeln gelten genau f\u00fcr das Widerrufsrecht?<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mijnwebwinkel.nl\/winkel\/itsbeautiful\/images\/pdf.jpg\" alt=\"\" width=\"23\" height=\"24\"><strong><a href=\"https:\/\/cdn.myonlinestore.eu\/93c4e5fd-6be1-11e9-a722-44a8421b9960\/files\/nl_nl_1_digitaal%20retourformulier.pdf?t=1494421354&#038;_ga=2.164161215.1821834851.1494421357-1918053448.1417038244\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Laden Sie das Liebo-R\u00fccksendeformular herunter.<\/a> <\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">oder<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.acm.nl\/sites\/default\/files\/old_publication\/publicaties\/12754_modelformulier-ontbinding-herroeping-2014.pdf\">Laden Sie das Standardformular von Rijksoverheid.nl herunter.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"http:\/\/www.adobe.nl\/products\/acrobat\/readstep2.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Klicken Sie hier, wenn Sie den Acrobat Reader herunterladen m\u00f6chten.<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2461114528\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2461114528-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-zahlen\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2461114528-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Zahlen<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2461114528-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2461114528-label\">\n\t\t\t\n\n<h3 style=\"text-align: left;\"><u>Zahlungs- und Bestellvorgang<\/u><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>PayPal<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Mit PayPal k\u00f6nnen Sie bequem per PayPal-Guthaben, Kreditkarte oder Bankkonto bezahlen. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, sind Ihre Kreditkarten- oder Bankdaten f\u00fcr uns nicht sichtbar. <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>iDeal, Bankcontact, KBC\/CBC, Sofort Banking, Belfius \u00fcber Mollie<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Wenn Sie sich f\u00fcr die Zahlung mit iDEAL entscheiden, werden Sie automatisch zu Ihrer Bank weitergeleitet; dort erfolgt eine \u00dcberpr\u00fcfung, und Sie k\u00f6nnen die Zahlung sicher in Ihrer gewohnten Online-Banking-Umgebung abschlie\u00dfen. Die Abwicklung dieser Dienste erfolgt \u00fcber Mollie. <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><u><strong>Bestellvorgang<\/strong><\/u><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Sie finden die Produkte in den nebenstehenden Kategorien. W\u00e4hlen Sie das gew\u00fcnschte Produkt aus und klicken Sie auf \u201eIn den Warenkorb\u201c. Wenn Sie weitere Artikel kaufen m\u00f6chten, klicken Sie auf \u201eWeiter einkaufen\u201c.  <br> <br>Sobald Ihr Warenkorb fertig zusammengestellt ist, w\u00e4hlen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sowie die Versandart aus (und geben Sie gegebenenfalls einen Rabattcode ein), und klicken Sie anschlie\u00dfend auf \u201eBestellung abschlie\u00dfen\u201c.<br> <br>Geef nu jouw naam en adresgegevens op en indien gewenst kun je ook een ander afleveradres kiezen. Klik wederom op &#8220;bestelling afronden&#8221;. <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie jetzt Ihre Bestellung und Ihre Adressdaten. Bevor Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eBestellung best\u00e4tigen\u201c klicken, m\u00fcssen Sie den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zustimmen. W\u00e4hlen Sie dazu bitte die entsprechende Option aus und klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eBestellung best\u00e4tigen\u201c. Ihre Bestellung ist nun abgeschlossen, und Sie erhalten umgehend eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten, haben Sie m\u00f6glicherweise eine falsche E-Mail-Adresse angegeben oder die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet.    <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2402335737\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2402335737-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-bezoek-liebo\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2402335737-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Bezoek Liebo<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2402335737-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2402335737-label\">\n\t\t\t\n\n<h3>Bezoek Liebo<\/h3>\n<p>Wir verstehen, dass Sie Ihren Wunschartikel vielleicht erst einmal f\u00fchlen und anprobieren m\u00f6chten \u2013 selbstverst\u00e4ndlich ganz unverbindlich. Dies ist m\u00f6glich, jedoch nur nach vorheriger Terminvereinbarung, damit wir uns ganz auf Sie konzentrieren k\u00f6nnen. <\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen bei uns entweder bar oder mit Debitkarte bezahlen.<\/p>\n<p>Vereinbaren Sie einen Termin per E-Mail an info@liebo.nl oder telefonisch unter 0413-306903.<\/p>\n<p>montags und freitags zwischen 10:00 und 15:30 Uhr<br\/>dienstags, mittwochs und donnerstags zwischen 13:30 und 15:30 Uhr<\/p>\n<p> <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-429\" src=\"https:\/\/www.liebo.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Locatie-Liebo-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/www.liebo.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Locatie-Liebo-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.liebo.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Locatie-Liebo.jpg 477w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1432144204\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1432144204-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-beschwerdebearbeitung\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1432144204-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Beschwerdebearbeitung<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1432144204-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1432144204-label\">\n\t\t\t\n\n<h3 style=\"text-align: left;\"><strong><u>Beschwerden und Vorschl\u00e4ge<\/u><\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Manchmal laufen die Dinge nicht genau wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zun\u00e4chst per E-Mail an info@liebo.nl mitzuteilen. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen nach einer L\u00f6sung suchen.  <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Verbraucher innerhalb der EU k\u00f6nnen Beschwerden auch \u00fcber die ODR-Plattform der Europ\u00e4ischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist unter <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a> zu finden. Sofern Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, sie \u00fcber die Plattform der Europ\u00e4ischen Union einzureichen.  <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2087547190\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2087547190-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-garantie\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2087547190-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Garantie<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2087547190-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2087547190-label\">\n\t\t\t\n\n<h3 style=\"text-align: left;\"><u><strong>Garantie<\/strong><\/u><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">F\u00fcr alle Angebote und Bestellungen gelten die auf der Website aufgef\u00fchrten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Wir gew\u00e4hrleisten die Gebrauchstauglichkeit und Qualit\u00e4t des Produkts. Sie sind gesetzlich verpflichtet, uns \u00fcber etwaige M\u00e4ngel innerhalb von zwei Monaten nach deren Entdeckung zu informieren. F\u00e4llt der Mangel unter die Gew\u00e4hrleistung, veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch.   <\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Liebo gew\u00e4hrt eine 12-monatige Garantie auf alle Produkte aus Schaffell und Wollfilz. <\/li>\n<li>F\u00fcr die spanischen Hausschuhe gilt eine Gew\u00e4hrleistungsfrist von 2 Monaten.<\/li>\n<li>Wir bieten eine dreimonatige Garantiezeit f\u00fcr lose N\u00e4hte.<\/li>\n<li>Bitte melden Sie bei Hausschuhen mit Strickb\u00fcndchen etwaige M\u00e4ngel an den B\u00fcndchen innerhalb von 14 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist erlischt die Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die B\u00fcndchen. <\/li>\n<li>Liebo beurteilt, ob ein Hausschuh repariert werden kann, und kann frei zwischen Reparatur und Austausch w\u00e4hlen.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Sollte das Produkt nicht den Erwartungen entsprechen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen an unseren Kundenservice.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ein Produktdefekt kann auf einen Herstellungsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sein und ist durch unsere Garantie abgedeckt. Wenn Sie einen Herstellungsfehler vermuten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen an den Kundendienst. <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"> <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #993300;\"><strong>Jeglicher Gew\u00e4hrleistungsanspruch erlischt bei Reparaturen oder \u00c4nderungen durch Dritte ohne vorherige Genehmigung von Liebo.<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Im Falle eines Herstellungsfehlers werden Sie benachrichtigt, und es wird angestrebt, eine geeignete L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Leider k\u00f6nnen wir keinen Ersatz leisten, wenn der Defekt auf normalen Verschlei\u00df zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Zu den Reklamationen, f\u00fcr die wir keinen Ersatz leisten k\u00f6nnen, geh\u00f6ren: <\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">normale Abnutzung an Sohlen und Abs\u00e4tzen<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Abgenutzte Schuhspitzen bei Schuhen oder Hausschuhen infolge normaler \u00e4u\u00dferer Abnutzung.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Schaden an der Ferse<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Flecken, die durch das Tragen von Hausschuhen w\u00e4hrend des 14-t\u00e4gigen Testzeitraums entstanden sind<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">M\u00e4ngel, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe oder intensive Nutzung verursacht wurden<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00fcberm\u00e4\u00dfiges Schwitzen<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Hausschuhe\/Handschuhe, die abf\u00e4rben<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Reaktionen\/Verf\u00e4rbungen\/Besch\u00e4digungen an Hausschuhen\/Handschuhen, verursacht durch das Bespr\u00fchen mit unbekannten Sprays oder durch Reinigungsarbeiten.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Schuhe, die abf\u00e4rben<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Reparaturen\/\u00c4nderungen durch Dritte ohne die Genehmigung von Liebo<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Da die Lederst\u00e4rke von Schaffellen variieren kann, sind unsere Gr\u00f6\u00dfenempfehlungen unverbindlich. Gr\u00f6\u00dfenabweichungen berechtigen nicht zur Erstattung der R\u00fccksendekosten. <\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Pilling bei Wollsachen.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Einlaufen von Pullovern nach dem Waschen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#stack-4041900679 > * {\n  --stack-gap: 0.5rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1026260130 > .col-inner {\n  padding: 15% 10% 15% 10%;\n  margin: -100px 0px 0px 0px;\n  border-radius: 5px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-1026260130 > .col-inner {\n    padding: 6% 6% 6% 6%;\n    margin: -150px 0px 0px 0px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-1026260130 > .col-inner {\n    padding: 7% 10% 7% 10%;\n    margin: 0px 0px 0px -100px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-325645757 > .col-inner {\n  padding: 10px 0px 20px 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-325645757 > .col-inner {\n    padding: 35px 0px 30px 0px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-325645757 > .col-inner {\n    padding: 0 0px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1874066455 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n  margin-bottom: 0px;\n  background-color: #273647;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1874066455 {\n    padding-top: 0px;\n    padding-bottom: 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6876","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - 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