Politique de confidentialité de Liebo

Website:
https://www.liebo.nl

À propos de notre politique de confidentialité

Liebo accorde une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons que les données nécessaires à l’amélioration de nos services et traitons avec soin les informations vous concernant ainsi que celles relatives à votre utilisation de nos services. Vos données ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et des services qui y sont proposés par Liebo. Ces conditions entrent en vigueur le 7 octobre 2024. La publication d’une nouvelle version annule et remplace toutes les versions précédentes. Cette politique décrit les données que nous collectons, les finalités de leur utilisation ainsi que les conditions dans lesquelles elles peuvent être communiquées à des tiers. Nous expliquons également comment nous conservons et protégeons vos données contre toute utilisation abusive, et détaillons vos droits concernant vos données personnelles.

Pour toute question, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, dont les coordonnées figurent à la fin de ce document.

Informatique

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, les lieux où elles sont stockées, les mesures de sécurité que nous utilisons et les personnes qui y ont accès.

Webhosting

Hoasted
Nous faisons appel à Hoasted pour l’hébergement web et les services de messagerie. Ce prestataire traite des données personnelles pour notre compte, sans toutefois les utiliser à ses propres fins. Bien que Hoasted puisse collecter des métadonnées relatives à l’utilisation de ses services, ces données ne contiennent pas d’informations personnelles. L’entreprise est contractuellement tenue de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir toute perte ou utilisation abusive de vos données.

Listes de diffusion et listes de courrier postal

Notre messagerie professionnelle standard est gérée par un prestataire externe. Ce prestataire a mis en place des mesures appropriées pour prévenir la perte, l’utilisation abusive et la corruption des données. Il n’a pas accès à nos échanges de courriels.

Prestataires de services de paiement

Mollie

Nous utilisons Mollie pour le traitement des paiements. Ce prestataire traite vos nom, adresse, ville de résidence et informations de paiement. Mollie a mis en place des mesures de sécurité appropriées et se réserve le droit de partager des données (anonymisées) avec des tiers afin d’améliorer la prestation de services. Vos données ne sont conservées que pendant la durée autorisée par la loi.

Expédition et logistique

PostNL

Nous faisons appel à PostNL pour la livraison des commandes. À cette fin, nous leur communiquons vos nom, adresse et ville de résidence. PostNL utilise ces informations exclusivement pour effectuer la livraison. S’ils font appel à des sous-traitants, vos données leur seront également transmises.

Facturation et comptabilité

Snelstart

Nous utilisons Snelstart pour notre gestion administrative et comptable. Nous transmettons vos nom, adresse et ville de résidence, ainsi que les détails de votre commande. Snelstart est tenu de traiter vos données de manière confidentielle et de les utiliser exclusivement à des fins administratives.

Canaux de vente externes

Nous vendons nos produits via des plateformes telles que Marktplaats.nl. Lorsqu’une commande est passée sur ces plateformes, celles-ci nous transmettent les détails de la commande ainsi que vos données personnelles afin que nous puissions la traiter. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons mis en place des mesures appropriées pour les protéger.

Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données exclusivement pour fournir nos services, tels que le traitement de votre commande. Vos données ne seront pas utilisées à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Données collectées automatiquement

Notre site web collecte automatiquement des données telles que votre adresse IP, votre navigateur et votre système d’exploitation. Ces données ne sont pas personnelles et servent à améliorer nos services.

Coopération aux enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, Liebo peut être tenue de communiquer vos données dans le cadre d’une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités.

Durées de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client. Si vous nous signalez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, nous considérerons cela comme une demande de suppression de vos données.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne, vous disposez de certains droits concernant les données que nous traitons :

• Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données. Vous recevrez une copie des données dans les 30 jours suivant votre demande.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données. Vous recevrez une confirmation dans un délai de 30 jours.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données vers une autre partie.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Cookies

Notre site web utilise des cookies, y compris ceux de Google Analytics. Nous les utilisons pour analyser et établir des rapports sur l’utilisation de notre site web. Google peut être amené à communiquer des données en vertu des lois et réglementations en vigueur.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si les modifications affectent le traitement de données déjà collectées, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

Liébo
Korenbloemstraat 1, 5409AX Odiliapeel, Pays-Bas
Tél. : (041) 330-6903
E: info@liebo.nl
Personne à contacter en matière de confidentialité :
Lisette Janssen