Versand nach: Deutschland

Wir sind bestrebt, Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurden, noch am selben Tag zu versenden.

Verzendkosten​

• Die Versandkosten für Belgien und Deutschland betragen 7,95 €, Bestellungen ab 150,00 € sind versandkostenfrei.

Verzendpartner

• Liebo entscheidet sich für den Versand per PostNL
• PostNL liefert von Dienstag bis Samstag.
• Wenn Sie nicht zu Hause sind, liefert PostNL das Paket auch an die Nachbarn, wenn diese zu Hause sind. Sie erhalten Ihre Bestellung dann schnell und einfach.
• Sie können Ihre Bestellung jederzeit über einen Track-and-Trace-Code verfolgen und haben einen Hinweis darauf, wann und zu welcher Uhrzeit Ihre Bestellung geliefert wird.
• Über den Paket-Convenience-Service wird die Bestellung auch an einen anderen Ort geliefert, sodass Sie Ihr Paket bequem abholen können, wenn es Ihnen passt. Geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren bevorzugten Abholort in das Feld "Kommentare" ein.
• Liebo ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Es kann jedoch manchmal vorkommen, dass sich der Versand aus irgendeinem Grund verzögert. Wenn uns dies bekannt ist, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
• Liebo haftet nicht für Verzögerungen/Fehllieferungen oder Verlust des Pakets.

Rückgabe und Umtausch

Bevor du zurückkehrst

Sind Ihre Hausschuhe zu eng? Bitte lesen Sie zuerst das Folgende, bevor Sie zurücksenden.

• Sitzen Ihre Fersen eng am Rücken? Wenn nicht, könntest du das versuchen.
• Wenn Sie in diesem Fall eine größere Größe bestellen, rutschen Sie an der Ferse aus dieser Größe heraus.
• Wenn Sie einen Lammfell-Pantoffel haben, werden diese beim Betreten noch geräumiger

Tipp: Wenn Sie immer noch Zweifel haben und ein anderes Paar ausprobieren möchten, warten Sie eine Weile, bevor Sie es zurücksenden. Bestellen Sie zuerst das zweite Paar und wenn Ihnen das auch nicht gefällt, können Sie beide Paare auf einmal zurücksenden, wodurch Sie zusätzliche Rücksendekosten sparen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte, am besten per E-Mail, da wir bei Auslastung in unserem Lager telefonisch nicht erreichbar sind.

Rücksendungen / Widerrufsrecht / Widerrufsrecht

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung nicht ganz zufrieden sein, tut es uns sehr leid und werden dies für Sie sachgerecht erledigen. Der Artikel kann dann an uns zurückgesendet werden und Sie erhalten den Kaufbetrag schnellstmöglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel. Rücksendekosten gehen immer zu Ihren Lasten. (legal ab 13.06.2014).

​Umtausch

Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Liebo trägt die Kosten für den Versand des umgetauschten Artikels.

Wenn Sie Ihr Paket über einen anderen Kanal als PostNL zurücksenden, erstatten wir diese Versandkosten für den Umtausch nicht. Liebo hat das Recht, diese AGB jederzeit einseitig anzupassen.

Selbstverständlich übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn uns ein Fehler unterlaufen ist oder eine Garantie besteht.

Kosten für Rücksendeetiketten außerhalb der Niederlande

Für ein Rücksendeetikett außerhalb der Niederlande gelten andere Beträge. Oftmals können Sie ein Versandetikett günstiger aus Ihrem eigenen Land erstellen.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen​

Sie können Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels per E-Mail anmelden. Der Meldestichtag innerhalb dieser ersten 14 Tage ist führend. Nach diesen 14 Tagen hat Liebo das Recht, die Rücksendung zu verweigern.

• Nach dem Meldedatum haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel zurückzusenden.
• Der Artikel muss im Originalzustand zurückgegeben werden. Sie gehen sorgsam mit dem Produkt und der Verpackung um. Der Barcode muss noch auf der Box sichtbar sein. Das Produkt wird nur insoweit sorgfältig ausgepackt oder montiert, als dies für die Produktbewertung erforderlich ist.
• Wenn Sie umtauschen möchten, senden Sie die Artikel zurück und bestellen Sie die Hausschuhe, die Sie bestellen möchten, erneut über den normalen Bestellvorgang. Wir empfehlen Ihnen, schnell wieder zu bestellen, insbesondere wenn der Lagerbestand nicht mehr so ​​groß ist.
• Wenn die Artikel nach Rauch riechen, ist dies ein Grund, die Rücksendung zu verweigern und die Bestellung wird zurückgesandt.
• Die Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Verbrauchers, wir kümmern uns beim Umtausch eines Artikels um die erneute Zusendung.
• Wenn Sie mehrere Artikel mit einem Bestellwert über 100,00 € bestellen, versenden wir diese versandkostenfrei. Wird jedoch ein Teil retourniert, so dass der Gesamtkaufbetrag unter 150,00 € fällt, zieht Liebo 7,95 € Versandkosten vom zu erstattenden Betrag ab.
• Wenn am Produkt ein Schaden aufgetreten ist und nachweislich mehr am Produkt passiert ist, als für die Beurteilung, ob Sie es behalten möchten, zu erwarten ist, gehen die Kosten dieses Schadens zu Ihren Lasten. Möglicherweise wurde die Verpackung geöffnet. Das Produkt darf jedoch keine Flecken, (Rauch-)Gerüche oder sonstige Beschädigungen aufweisen. Wenn Abnutzung oder Beschädigung aufgetreten ist, sind wir berechtigt, diesen Schaden mit dem zu erstattenden Betrag zu verrechnen.
• Legen Sie immer das Rücksendeformular bei, damit wir schnell mit der Bearbeitung beginnen können und geben Sie immer die Bestellnummer an.
• Rücksendungen können nicht per Nachnahme gesendet werden.
• Um eine gute Einkaufspolitik betreiben zu können, ist es für uns wichtig zu wissen, warum Sie die Pantoffeln zurücksenden. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie den Grund für Ihre Rücksendung angeben.

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